أهم الخطوات لبناء استراتيجية السوشيال ميديا

Home |أهم الخطوات لبناء استراتيجية السوشيال ميديا
استراتيجية السوشيال ميديا

التسويق عبر السوشيال ميديا  أصبح أمراً ضرورياً  للشركات نتيجة لازدياد عدد مستخدمي الإنترنت ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي يتطلب من المسوقين وجود استراتيجية واضحة ومحددة لتحقيق أفضل النتائج

إذََا ما هي استراتيجية السوشيال ميديا؟ 

هي خطة سليمة ومدروسة  تجيب على ماذا ومتى وكيف، لا تقتصر استراتيجية السوشيال ميديا على كتابة منشور على الفيسبوك يومياً،  يجب أن تكون هناك خطة مدروسة جيدًا وراء ما تنشره، وهدفًا تريد تحقيقه خلال مدة زمنية محددة.

ويجب أن تتضمن:

تحليل صفحات السوشيال ميديا  لأهم المنافسين

 يجب أن تفهم منافسك جيداً  ومن أهم النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار (عدد المتابعين – معدل الزيادة  ونوع وجودة المحتوى والتصميمات – المحتوى الأكثر تفاعلاً – طريقة الرد على العملاء – معدل النشر على صفحاتهم شهرياً)

تحديد الهدف من وجودك على السوشيال ميديا

يجب أن تحدد هدف واضح مثل ( زيادة الوعي بالعلامة التجارية – زيادة المبيعات – زيادة ولاء عملائك وهناك أهداف أخرى تحقق أهداف البيزنيس الخاص بك يمكن تحقيقها من خلال السوشيال ميديا، ويمكنك تحديد هدف أو هدفين والعمل عليهم معاً خلال كل شهر أو فترة زمنية محددة.

بناء الـBuyer Persona لعميلك

وهي تمثيل أو تجسيد شبه خيالي لعميلك المثالي بناءً على أبحاث السوق والبيانات الحقيقية حول عملائك الحاليين وتضمن السن، النوع، الاهتمامات، الأهداف، المخاوف، التحديات، المنطقة الجغرافية، الحالة الاجتماعية، متوسط الدخل، اللغة، المنصات التي يفضلها)

.

أقرا ايضا: اكثر 6 نصائح فعالة في ادارة صفحات السوشيال ميديا

.

 تحديد صوت العلامة التجارية Brand voice

وهي تمثل نبرة صوت العلامة التجارية أو الطريقة التي تخاطب بها عملاءك وهي  واحدة من أهم أساسيات استراتيجية المُحتوى والتسويق بالمحتوى بشكلٍ عام سواء في كتابة المنشورات أو في الرد على الرسائل والتعليقات.

قم بوضع الخطوط العريضة لإستراتيجية المحتوى والمنصات

بعد الانتهاء من كل ما سبق ابدأ بتحديد ( عدد المنشورات شهرياً – وقت النشر – الهاشتاغ – حدد القنوات هل ستعمل على فيسبوك وانستغرام أم  تويتر وسناب شات وتختلف حسب طبيعة جمهورك المستهدف)

 قم بوضع خطة لإدارة الأزمات على السوشيال ميديا 

من المتوقع أن تتعرض لهجوم وبعض الآراء المعارضة  لذلك كن مستعداً للاعتذار إذا كنت مخطئاً، ولا تتجاهل المشكلة وحذف التعليقات.

Leave A Comment

استراتيجية السوشيال ميديا

التسويق عبر السوشيال ميديا  أصبح أمراً ضرورياً  للشركات نتيجة لازدياد عدد مستخدمي الإنترنت ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي يتطلب من المسوقين وجود استراتيجية واضحة ومحددة لتحقيق أفضل النتائج

إذََا ما هي استراتيجية السوشيال ميديا؟ 

هي خطة سليمة ومدروسة  تجيب على ماذا ومتى وكيف، لا تقتصر استراتيجية السوشيال ميديا على كتابة منشور على الفيسبوك يومياً،  يجب أن تكون هناك خطة مدروسة جيدًا وراء ما تنشره، وهدفًا تريد تحقيقه خلال مدة زمنية محددة.

ويجب أن تتضمن:

تحليل صفحات السوشيال ميديا  لأهم المنافسين

 يجب أن تفهم منافسك جيداً  ومن أهم النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار (عدد المتابعين – معدل الزيادة  ونوع وجودة المحتوى والتصميمات – المحتوى الأكثر تفاعلاً – طريقة الرد على العملاء – معدل النشر على صفحاتهم شهرياً)

تحديد الهدف من وجودك على السوشيال ميديا

يجب أن تحدد هدف واضح مثل ( زيادة الوعي بالعلامة التجارية – زيادة المبيعات – زيادة ولاء عملائك وهناك أهداف أخرى تحقق أهداف البيزنيس الخاص بك يمكن تحقيقها من خلال السوشيال ميديا، ويمكنك تحديد هدف أو هدفين والعمل عليهم معاً خلال كل شهر أو فترة زمنية محددة.

بناء الـBuyer Persona لعميلك

وهي تمثيل أو تجسيد شبه خيالي لعميلك المثالي بناءً على أبحاث السوق والبيانات الحقيقية حول عملائك الحاليين وتضمن السن، النوع، الاهتمامات، الأهداف، المخاوف، التحديات، المنطقة الجغرافية، الحالة الاجتماعية، متوسط الدخل، اللغة، المنصات التي يفضلها)

.

أقرا ايضا: اكثر 6 نصائح فعالة في ادارة صفحات السوشيال ميديا

.

 تحديد صوت العلامة التجارية Brand voice

وهي تمثل نبرة صوت العلامة التجارية أو الطريقة التي تخاطب بها عملاءك وهي  واحدة من أهم أساسيات استراتيجية المُحتوى والتسويق بالمحتوى بشكلٍ عام سواء في كتابة المنشورات أو في الرد على الرسائل والتعليقات.

قم بوضع الخطوط العريضة لإستراتيجية المحتوى والمنصات

بعد الانتهاء من كل ما سبق ابدأ بتحديد ( عدد المنشورات شهرياً – وقت النشر – الهاشتاغ – حدد القنوات هل ستعمل على فيسبوك وانستغرام أم  تويتر وسناب شات وتختلف حسب طبيعة جمهورك المستهدف)

 قم بوضع خطة لإدارة الأزمات على السوشيال ميديا 

من المتوقع أن تتعرض لهجوم وبعض الآراء المعارضة  لذلك كن مستعداً للاعتذار إذا كنت مخطئاً، ولا تتجاهل المشكلة وحذف التعليقات.

Leave A Comment

Go to Top