اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 

Home |اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 
اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 

 

ستتغير الأدوات والتكتيكات و اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 هذه الأيام ، سوف يتغيرون بوتيرة سريعة.

لكن الناس لا يفعلون ذلك ، وإذا كان الناس موضوع كل تسويق لدينا ،

فمن الجدير فهم رغباتهم واحتياجاتهم وعاداتهم وما يؤثر عليهم ..

بالتأكيد لم يتغير الناس في بعض جوانب الثقافة والمجتمع والمعايير، لكن علم النفس الاجتماعي لم يفعل ذلك.

لطالما كان هذا الشعور موجودًا ، ولكنه كان أكثر انتشارًا خلال الأشهر الاولي من2020.

هنا نعود إلى الأساسيات في اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 .

  • جدد نفسك وفريقك التسويقي على مبادئ التسويق الأساسية
  • التزم  بمعرفة جمهورك و المقابلة معهم
  • قم بإجراء استبيان للعملاء Cialdini
  • قرأ بعض الكتب الحديثة حول السلوك البشري وعلم النفس و التسويق

 في 2018-2019 رأينا عودة النشرة الإخبارية. مع وجود الكثير من المحتوى والأخبار على الويب ، فإن الناس على استعداد للاشتراك – بل والدفع – لشخص آخر لتخفيف الضوضاء عنهم.

في هذا العالم من المعلومات الزائدة ، تفوز نشرة إخبارية صغيرة الحجم تحتوي على أفضل المقالات والأخبار الأكثر أهمية. نشهد ظهور أنشطة تجارية كاملة بناءً على هذا النهج. ونرى الشركات التي تخلت عن النشرة الإخبارية في الماضي تعود إليها.

إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، ففكر في إعادة رسالتك الإخبارية في عام 2020. 

بإمكانك تنظيم محتوى فريد وقيم حقًا جيدًا ، فسيشكرك جمهورك..

 لديك بالفعل نشرة إخبارية ، استثمر فيها واعمل على خدمة جمهورك بموارد قيمة حقًا –

حتى لو لم تكن منك. ستكون القيمة المضافة تستحق ذلك حتى إذا كنت ترسلها إلى مواقع الآخرين.

إذا لم يكن لديك نشرة إخبارية وكان لديك النطاق الترددي: فابحث عنها في عام 2020.

لو كنت لا تستثمر في التسويق عبر البريد الإلكتروني .

التسويق التحادثي

90٪ من العملاء يرغبون في إجراء محادثات مع العلامات التجارية (Twilio). يتوقع 42٪ من الأشخاص استجابة فورية (في غضون 5 ثوانٍ) ، و 36٪ يتوقعون استجابة في غضون 5 دقائق (Drift).

التسويق التحادثي  يتعلق بالتعامل مع العملاء في الوقت الحقيقي للحصول على فهم أفضل لاحتياجاتهم وربطهم بالحلول بسرعة.

لكن التسويق التحادثي هو أكثر بكثير من ذلك. أصبح المساعدون الصوتيون أجهزة منزلية قياسية ، ويحدث الكثير من خدمة العملاء للعلامات التجارية الكبرى من خلال وتقوم متاجر التجارة الإلكترونية بإرسال الرسائل النصية ومعلومات الشحن من خلاله..

التسويق التحادثي أكثر إنسانية وأكثر جاذبية وفعالية.

المهام المطلوبة في اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020

  • إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة ، فجرّب طرقًا أخرى للدخول في محادثات مع جمهورك وعملائك مثل انشاء جروبات خاصه ، حيث أن المجموعات الخاصة تتفجر بين العلامات التجارية.
  • كلما زادت مخاوف الخصوصية ، زادت المشاركة والمشاركة في المزيد من القنوات الاجتماعية الخاصة مثل الجروبات الخاصه ، وهذا يفتح بابًا كبيرًا للمسوقين لإنشاء مساحات تبني قوة البقاء وتعزز المحادثات الهادفة بين العملاء. هذه بيئات جديدة ينمو فيها الولاء للعلامة التجارية.

على سبيل المثال:-

  • لن يكون هذا منطقيًا لكل علامة تجارية أو نشاط تجاري. إذا كنت تعمل في مساحة B2C وتعتقد أن هناك إمكانية لجمهورك للتواصل مع بعضهم البعض ، فإن الأمر يستحق المحاولة في عام 2020. إنه جهد منخفض نسبيًا.
  • ابدأ الاستثمار في الإعلانات – خاصة إذا لم تكن الحزمة المحلية لطيفة مع بطاقة بياناتك وتشعر أنك قد تحسنت بشكل جيد. لا يوجد الكثير من النقرات للوصول إلى النتائج .
  • إذا كنت نشاطًا تجاريًا محليًا لا تزدحمه إعلانات الخدمة المحلية وإعلانات Google في كل عملية بحث ، فقد تعيش للقتال في يوم آخر. 
  • أعتقد (نأمل) أننا سنبدأ في رؤية محتوى أكثر عمقًا ومفيدًا حقًا يفوز بـ SERPs – على عكس القطع الطويلة والواسعة وغير الأصلية.
    مشاركات أقل عمومية على 50 من أدوات تحسين محركات البحث والمزيد من الحسابات المباشرة لتجربة المرء باستخدام 5 أدوات.
  • إليك محتوى أعمق وأضيق في عام 2020. RIP إلى الضحلة والواسعة وغير الأصلية.
  • قبل إنشاء المحتوى ، اسأل نفسك ، “هل سأضيف فقط إلى الضوضاء وأزدحم SERP آخر بمحتوى نصف مغزلي؟ أم سأضيف حقاً إلى المحادثة؟ “
  • مضاعفة التجارب المباشر.

يبقى السؤال: هل ستعطي جوجل زمام الأمور؟ 

  • إذا كنت تقوم حاليًا لإتمام عرض التسعير الخاص بك مع طرف ثالث، ففكر في التبديل لتوفير المال. ربما اختبر عينة من الحملات وقارن النتائج مع حل الطرف الثالث.
  • إذا كنت لا تعمل تلقائيًا على أي من عروض أسعارك،فامنح Google فرصة هذا العام (تحت المراقبة الدقيقة وتتبع البيانات).
  • الإحالة والتتبع الشخصيين
  • إذا شعرت بالإحباط من أي وقت مضى بسبب عدم قدرتك على نسب الأعمال التجارية الشخصية إلى الإنفاق التسويقي (وليس لديك مشاكل أخلاقية في إعداد ذلك.
  • إذا وصل التسويق الخاص بك إلى حائط وتشعر أنك جربت كل شيء تقريبًا ، فقد يستحق المؤثرون المحليون المحاولة في عام 2020 – خاصةً للعلامات https://www.facebook.com/wordofmouth.dm/المحلية

المصدر: TechCrunch

تشير Hootsuite إلى أن 64٪ من المسوقين قاموا بالفعل بتطبيق Instagram Stories في إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم أو أنهم يهدفون إلى القيام بذلك في العام المقبل. تنشر العلامات التجارية القصص في المتوسط ​​حوالي سبعة أيام في الشهر.

يحب الناس القصص لأنها حقيقية وشفافة. ناهيك عن أن المستهلكين يحبون التحديثات في الوقت الفعلي والمحتوى الحديث.

تستمر القصص في توفير الكثير من الفرص لجهات التسويق – ولا نعتقد أن هذا قد تغير في عام 2020.

قد لا تكون القصص مناسبة لكل نشاط تجاري هناك ، لكنها تستحق التجربة في عام 2020 

Leave A Comment

اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 

 

ستتغير الأدوات والتكتيكات و اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 هذه الأيام ، سوف يتغيرون بوتيرة سريعة.

لكن الناس لا يفعلون ذلك ، وإذا كان الناس موضوع كل تسويق لدينا ،

فمن الجدير فهم رغباتهم واحتياجاتهم وعاداتهم وما يؤثر عليهم ..

بالتأكيد لم يتغير الناس في بعض جوانب الثقافة والمجتمع والمعايير، لكن علم النفس الاجتماعي لم يفعل ذلك.

لطالما كان هذا الشعور موجودًا ، ولكنه كان أكثر انتشارًا خلال الأشهر الاولي من2020.

هنا نعود إلى الأساسيات في اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020 .

  • جدد نفسك وفريقك التسويقي على مبادئ التسويق الأساسية
  • التزم  بمعرفة جمهورك و المقابلة معهم
  • قم بإجراء استبيان للعملاء Cialdini
  • قرأ بعض الكتب الحديثة حول السلوك البشري وعلم النفس و التسويق

 في 2018-2019 رأينا عودة النشرة الإخبارية. مع وجود الكثير من المحتوى والأخبار على الويب ، فإن الناس على استعداد للاشتراك – بل والدفع – لشخص آخر لتخفيف الضوضاء عنهم.

في هذا العالم من المعلومات الزائدة ، تفوز نشرة إخبارية صغيرة الحجم تحتوي على أفضل المقالات والأخبار الأكثر أهمية. نشهد ظهور أنشطة تجارية كاملة بناءً على هذا النهج. ونرى الشركات التي تخلت عن النشرة الإخبارية في الماضي تعود إليها.

إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، ففكر في إعادة رسالتك الإخبارية في عام 2020. 

بإمكانك تنظيم محتوى فريد وقيم حقًا جيدًا ، فسيشكرك جمهورك..

 لديك بالفعل نشرة إخبارية ، استثمر فيها واعمل على خدمة جمهورك بموارد قيمة حقًا –

حتى لو لم تكن منك. ستكون القيمة المضافة تستحق ذلك حتى إذا كنت ترسلها إلى مواقع الآخرين.

إذا لم يكن لديك نشرة إخبارية وكان لديك النطاق الترددي: فابحث عنها في عام 2020.

لو كنت لا تستثمر في التسويق عبر البريد الإلكتروني .

التسويق التحادثي

90٪ من العملاء يرغبون في إجراء محادثات مع العلامات التجارية (Twilio). يتوقع 42٪ من الأشخاص استجابة فورية (في غضون 5 ثوانٍ) ، و 36٪ يتوقعون استجابة في غضون 5 دقائق (Drift).

التسويق التحادثي  يتعلق بالتعامل مع العملاء في الوقت الحقيقي للحصول على فهم أفضل لاحتياجاتهم وربطهم بالحلول بسرعة.

لكن التسويق التحادثي هو أكثر بكثير من ذلك. أصبح المساعدون الصوتيون أجهزة منزلية قياسية ، ويحدث الكثير من خدمة العملاء للعلامات التجارية الكبرى من خلال وتقوم متاجر التجارة الإلكترونية بإرسال الرسائل النصية ومعلومات الشحن من خلاله..

التسويق التحادثي أكثر إنسانية وأكثر جاذبية وفعالية.

المهام المطلوبة في اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2020

  • إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة ، فجرّب طرقًا أخرى للدخول في محادثات مع جمهورك وعملائك مثل انشاء جروبات خاصه ، حيث أن المجموعات الخاصة تتفجر بين العلامات التجارية.
  • كلما زادت مخاوف الخصوصية ، زادت المشاركة والمشاركة في المزيد من القنوات الاجتماعية الخاصة مثل الجروبات الخاصه ، وهذا يفتح بابًا كبيرًا للمسوقين لإنشاء مساحات تبني قوة البقاء وتعزز المحادثات الهادفة بين العملاء. هذه بيئات جديدة ينمو فيها الولاء للعلامة التجارية.

على سبيل المثال:-

  • لن يكون هذا منطقيًا لكل علامة تجارية أو نشاط تجاري. إذا كنت تعمل في مساحة B2C وتعتقد أن هناك إمكانية لجمهورك للتواصل مع بعضهم البعض ، فإن الأمر يستحق المحاولة في عام 2020. إنه جهد منخفض نسبيًا.
  • ابدأ الاستثمار في الإعلانات – خاصة إذا لم تكن الحزمة المحلية لطيفة مع بطاقة بياناتك وتشعر أنك قد تحسنت بشكل جيد. لا يوجد الكثير من النقرات للوصول إلى النتائج .
  • إذا كنت نشاطًا تجاريًا محليًا لا تزدحمه إعلانات الخدمة المحلية وإعلانات Google في كل عملية بحث ، فقد تعيش للقتال في يوم آخر. 
  • أعتقد (نأمل) أننا سنبدأ في رؤية محتوى أكثر عمقًا ومفيدًا حقًا يفوز بـ SERPs – على عكس القطع الطويلة والواسعة وغير الأصلية.
    مشاركات أقل عمومية على 50 من أدوات تحسين محركات البحث والمزيد من الحسابات المباشرة لتجربة المرء باستخدام 5 أدوات.
  • إليك محتوى أعمق وأضيق في عام 2020. RIP إلى الضحلة والواسعة وغير الأصلية.
  • قبل إنشاء المحتوى ، اسأل نفسك ، “هل سأضيف فقط إلى الضوضاء وأزدحم SERP آخر بمحتوى نصف مغزلي؟ أم سأضيف حقاً إلى المحادثة؟ “
  • مضاعفة التجارب المباشر.

يبقى السؤال: هل ستعطي جوجل زمام الأمور؟ 

  • إذا كنت تقوم حاليًا لإتمام عرض التسعير الخاص بك مع طرف ثالث، ففكر في التبديل لتوفير المال. ربما اختبر عينة من الحملات وقارن النتائج مع حل الطرف الثالث.
  • إذا كنت لا تعمل تلقائيًا على أي من عروض أسعارك،فامنح Google فرصة هذا العام (تحت المراقبة الدقيقة وتتبع البيانات).
  • الإحالة والتتبع الشخصيين
  • إذا شعرت بالإحباط من أي وقت مضى بسبب عدم قدرتك على نسب الأعمال التجارية الشخصية إلى الإنفاق التسويقي (وليس لديك مشاكل أخلاقية في إعداد ذلك.
  • إذا وصل التسويق الخاص بك إلى حائط وتشعر أنك جربت كل شيء تقريبًا ، فقد يستحق المؤثرون المحليون المحاولة في عام 2020 – خاصةً للعلامات https://www.facebook.com/wordofmouth.dm/المحلية

المصدر: TechCrunch

تشير Hootsuite إلى أن 64٪ من المسوقين قاموا بالفعل بتطبيق Instagram Stories في إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم أو أنهم يهدفون إلى القيام بذلك في العام المقبل. تنشر العلامات التجارية القصص في المتوسط ​​حوالي سبعة أيام في الشهر.

يحب الناس القصص لأنها حقيقية وشفافة. ناهيك عن أن المستهلكين يحبون التحديثات في الوقت الفعلي والمحتوى الحديث.

تستمر القصص في توفير الكثير من الفرص لجهات التسويق – ولا نعتقد أن هذا قد تغير في عام 2020.

قد لا تكون القصص مناسبة لكل نشاط تجاري هناك ، لكنها تستحق التجربة في عام 2020 

Leave A Comment

Go to Top