ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات

Home | ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات
 ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات

ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات

هناك دائمًا اهتمام كبير باتجاهات التسويق الرقمي والابتكار في التسويق يوم بعد يوم ،نظرًا لأن مراجعة الابتكار في التسويق الرقمي والتكنولوجيا والمنصات للعام المقبل يمكن أن يساعد المسوقين على تحديد الفرص الجديدة التي يمكن للشركات والمسوقين الرشيقة الاستفادة منها

على مدى السنوات العشر الماضية توجد  ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات ،، قام المسوقون بتقييم مشهد التسويق الرقمي للمساعدة في تقديم توصيات حول اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب على المسوقين التركيز عليها في المستقبل

في إرشادات هذا العام على مدونة Smart Insights الاتجاهات الرئيسية عبر إطار دورة حياة عملاء RACE الذي يحدد 25 نشاطًا تسويقيًا رقميًا رئيسيًا يمكن للشركات تسخيرها لدفع

  1. النموالتسويقي عبر الانترنت من خلال
  2. تحسين الوصول عبر القنوات الرقمية
  3. زيادة المشاركة الرقمية لجماهيرك
  4. إدارة أفضل للتسويق الرقمي لدمجها في أنشطة التسويق
  5. تحسين خطط التسويق الرقمي الخاصة بك للنمو في العام المقبل
  6. يُظهر بحث إدارة التسويق الرقمي لعام 2020 أن العديد من الشركات ليس لديها نهج مخطط

للاستفادة من أحدث تقنيات التسويق الرقمي دائمة الخضرة.توفر عملية التسويق الرقمي لـ  طريقة بسيطة لهيكلة خطة تسويق رقمية.

ما هي اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن نراجعها؟

 اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن نراجعها؟

أعتقد أنه من المهم لجميع الشركات مراجعة كيف يمكنهم الاستفادة من أحدث اتجاهات التسويق حتى يتمكنوا من تطبيق أحدث الابتكارات من خلال قاعدة 70:20:10 للتركيز على التسويق.

أوضح أفيناش كوشيك ، مبشر التسويق الرقمي في Google ، فوائد هذه العقلية:

70٪ من الوقت سنركز على الأشياء التي نعرف أنها جوهرية للغاية لعملنا.

20٪ هو المكان الذي نحاول فيه تخطي الحدود. تدخل في المجهول المعروف

10٪ الأخيرة عبارة عن أشياء تجريبية مجنونة حقًا.

محاولة اكتشاف كيفية القيام بأشياء غير مريحة سنفشل فيها أكثر مما سننجح فيه ،ولكن مع كل نجاح  فإنك تبني ميزة تنافسية.

لذلك يمكن أن يساعدك تقييم الابتكارات على تخطي الحدود ،ولكن أيضًا في تحسين أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك.

الحقيقة  على مستوى عالٍ ، تتشابه الاتجاهات عبر أساليب التسويق الرقمي كل عام -مع الكثير من الاهتمام بالبحث والتسويق الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتصميم الويب الجديد وتقنيات تسويق المحتوى للمشاركة وتحويل الجماهير. تقليديا ، الابتكارات التكنولوجية هي محركات

الاتجاهات في التسويق الرقمي 

بائعو Martech: على وجه الخصوص ، اللاعبون الكبار في السحابة التسويقية الذين يمتلكون أكبر ميزانيات البحث والتطوير بما في ذلك Salesforce و Oracle و HubSpot

والشركات التي لديها قاعدة مستخدمين أكبر تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة مثل Mailchimp

هيئات المعايير المستقلة

بما في ذلك World Wide Web Consortium ،

عادة ما تكون الاتجاهات مستقلة عن العوامل الاقتصادية ، لكن هذا ليس هو الحال هذا العام. بطبيعة الحال ،

فإن الاختلاف الكبير الذي يؤثر على التغييرات في الاستثمار التسويقي في عام 2021 هو الفوضى التي أحدثها فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم.

على الرغم من وجود فائزين في بعض القطاعات حيث تصاعد الطلب أو حتى زاد ،

فقد انخفض الكثير بغض النظر عن القطاع ، تعتبر طرق النمو منخفضة التكلفة أو بدون تكلفة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

ربما يفسر هذا سبب إظهارالكثير من الأبحاث الخاصه  بالتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي لا تحظى بشعبية نسبيًا،أحدث دورة ضجيج لتكنولوجيا التسويق الرقمي

عبر جميع المنصات الرقمية والخدمات السحابية التسويقية ، تم توثيق الاتجاهات جيدًا من قبل شركة Gartner في دورات التسويق الرقمي الخاصة بهم والتي ألخصها كل عام.

إليكم أحدث صورة مرئية من Gartner لدورة الترويج للتسويق الرقمي لعام2020

 إليك عزيزي القارىء موضوعات التسويق الأساسية التي أعتقد أنها ستكون الأكثر أهمية للمسوقين الذين يفكرون في تبنيهم للتكنولوجيا الرقمية في عام 2021 وما بعده

التسويق التحادثي هو سمة مشتركة عبر martech 

لقد ناقشنا التسويق التحادثي كثيرًا على Smart Insights وهو أحد الركائز الستة للتسويق الرقمي الفعال المغطاة في قالب خطة التسويق الرقمي المجاني.

تعد خصوصية المستهلك وموافقته تقنية ناشئة مهمة على منحنى التسويق ،

يدخل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للتسويق في “حوض خيبة الأمل”.

يتناسب هذا مع نتائج بحثنا حول إدارة التسويق الرقمي بين المسوقين مما يدل على نقص نسبي في الحماس لاعتماد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

على الرغم من عدد البائعين الذين يقدمون حلول الذكاء الاصطناعي.يُظهر بحثنا أيضًا أن العديد من الشركات لديها مستوى منخفض من النضج في تسويقها الرقمي ،

لذلك فقط c10-20٪ من الشركات التي لديها الحجم والمهارات اللازمة لنشر الذكاء الاصطناعي تستخدمه حاليًا.

يمكنك قراءة المزيد في مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنا على 15 تطبيقًا للذكاء الاصطناعي للتسويق.

يشار إلى التخصيص على أنه تجسيد. هذا يدخل الآن “الحوض الصغير” أيضًا.

يوجد عدد أقل من الابتكارات الجديدة مقارنة بالسنوات السابقه ،مما يشير إلى ظهور عدد قليل نسبيًا من التقنيات الجديدة الحقيقية.

في الواقع ، هذا يوحي لي بأنه قد تم الوصول إلى نضج في الأدوات وأن التقنيات الجديدة حقًا ستكون نادرة في المستقبل.

تم اقتراح ذلك من خلال عجلة أدوات التسويق الرقمي (تنزيل مجاني) والتي تحدد 30 فئة من التكنولوجيا للتسويق.

 دعنا نصل إلى التوصيات التفصيلية حول الابتكارات التي جمعتها حسب أنشطة دورة حياة عملاء RACE لإظهار كيف يمكن تطبيق التقنيات الجديدة على أنشطة التسويق

في وسائل الإعلام ، سنركز على التغييرات في البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ،وهما القناتان الأكثر أهمية للمسوقين – على الرغم من استمرار زيادة استخدام الإعلانات المصوّرة الآلية بين العلامات التجارية الكبرى.

خلال عام 2020 ، كان للتحديثات الأساسية تأثير كبير على الرؤية العضوية للشركات في بعض القطاعات

كما تظهر دراسات الحالة الأربع هذه حول تأثير أحدث تحديثات Google الأساسية. ما الذي يجب أن يعرفه مشرفي المواقع عن تحديثات Google الأساسية ،

تشرح Google هذه الأمور على النحو التالي:

“كل يوم ، تُصدر Google عادةً واحدًا أو أكثر من التغييرات المصممة لتحسين نتائج البحث. معظمها لا يمكن ملاحظته ولكنه يساعدنا بشكل تدريجي في مواصلة التحسن.

نهدف إلى تأكيد مثل هذه التحديثات عندما نشعر أن هناك معلومات قابلة للتنفيذ قد يتخذها مشرفو المواقع أو منتجو المحتوى أو غيرهم بشأنها 

غالبًا ما تشير الاستشارات ودراسات الحالة الأحدث إلى الأهمية الدائمة لجودة المحتوى التي تؤثر على إشارات الخبرة والسلطة والثقة.

لذلك يجب على أي شخص جاد في التنافس في البحث الحصول على نسخة من أحدث إرشادات جودة البحث لقياس المحتوى الخاص به

Next blog.

Instagram          Twitter         Facebook        Linkedin

 

Leave A Comment

 ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات

ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات

هناك دائمًا اهتمام كبير باتجاهات التسويق الرقمي والابتكار في التسويق يوم بعد يوم ،نظرًا لأن مراجعة الابتكار في التسويق الرقمي والتكنولوجيا والمنصات للعام المقبل يمكن أن يساعد المسوقين على تحديد الفرص الجديدة التي يمكن للشركات والمسوقين الرشيقة الاستفادة منها

على مدى السنوات العشر الماضية توجد  ابتكارات التسويق الرقمي لتحسين العملاء والمبيعات ،، قام المسوقون بتقييم مشهد التسويق الرقمي للمساعدة في تقديم توصيات حول اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب على المسوقين التركيز عليها في المستقبل

في إرشادات هذا العام على مدونة Smart Insights الاتجاهات الرئيسية عبر إطار دورة حياة عملاء RACE الذي يحدد 25 نشاطًا تسويقيًا رقميًا رئيسيًا يمكن للشركات تسخيرها لدفع

  1. النموالتسويقي عبر الانترنت من خلال
  2. تحسين الوصول عبر القنوات الرقمية
  3. زيادة المشاركة الرقمية لجماهيرك
  4. إدارة أفضل للتسويق الرقمي لدمجها في أنشطة التسويق
  5. تحسين خطط التسويق الرقمي الخاصة بك للنمو في العام المقبل
  6. يُظهر بحث إدارة التسويق الرقمي لعام 2020 أن العديد من الشركات ليس لديها نهج مخطط

للاستفادة من أحدث تقنيات التسويق الرقمي دائمة الخضرة.توفر عملية التسويق الرقمي لـ  طريقة بسيطة لهيكلة خطة تسويق رقمية.

ما هي اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن نراجعها؟

 اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن نراجعها؟

أعتقد أنه من المهم لجميع الشركات مراجعة كيف يمكنهم الاستفادة من أحدث اتجاهات التسويق حتى يتمكنوا من تطبيق أحدث الابتكارات من خلال قاعدة 70:20:10 للتركيز على التسويق.

أوضح أفيناش كوشيك ، مبشر التسويق الرقمي في Google ، فوائد هذه العقلية:

70٪ من الوقت سنركز على الأشياء التي نعرف أنها جوهرية للغاية لعملنا.

20٪ هو المكان الذي نحاول فيه تخطي الحدود. تدخل في المجهول المعروف

10٪ الأخيرة عبارة عن أشياء تجريبية مجنونة حقًا.

محاولة اكتشاف كيفية القيام بأشياء غير مريحة سنفشل فيها أكثر مما سننجح فيه ،ولكن مع كل نجاح  فإنك تبني ميزة تنافسية.

لذلك يمكن أن يساعدك تقييم الابتكارات على تخطي الحدود ،ولكن أيضًا في تحسين أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك.

الحقيقة  على مستوى عالٍ ، تتشابه الاتجاهات عبر أساليب التسويق الرقمي كل عام -مع الكثير من الاهتمام بالبحث والتسويق الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتصميم الويب الجديد وتقنيات تسويق المحتوى للمشاركة وتحويل الجماهير. تقليديا ، الابتكارات التكنولوجية هي محركات

الاتجاهات في التسويق الرقمي 

بائعو Martech: على وجه الخصوص ، اللاعبون الكبار في السحابة التسويقية الذين يمتلكون أكبر ميزانيات البحث والتطوير بما في ذلك Salesforce و Oracle و HubSpot

والشركات التي لديها قاعدة مستخدمين أكبر تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة مثل Mailchimp

هيئات المعايير المستقلة

بما في ذلك World Wide Web Consortium ،

عادة ما تكون الاتجاهات مستقلة عن العوامل الاقتصادية ، لكن هذا ليس هو الحال هذا العام. بطبيعة الحال ،

فإن الاختلاف الكبير الذي يؤثر على التغييرات في الاستثمار التسويقي في عام 2021 هو الفوضى التي أحدثها فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم.

على الرغم من وجود فائزين في بعض القطاعات حيث تصاعد الطلب أو حتى زاد ،

فقد انخفض الكثير بغض النظر عن القطاع ، تعتبر طرق النمو منخفضة التكلفة أو بدون تكلفة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

ربما يفسر هذا سبب إظهارالكثير من الأبحاث الخاصه  بالتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي لا تحظى بشعبية نسبيًا،أحدث دورة ضجيج لتكنولوجيا التسويق الرقمي

عبر جميع المنصات الرقمية والخدمات السحابية التسويقية ، تم توثيق الاتجاهات جيدًا من قبل شركة Gartner في دورات التسويق الرقمي الخاصة بهم والتي ألخصها كل عام.

إليكم أحدث صورة مرئية من Gartner لدورة الترويج للتسويق الرقمي لعام2020

 إليك عزيزي القارىء موضوعات التسويق الأساسية التي أعتقد أنها ستكون الأكثر أهمية للمسوقين الذين يفكرون في تبنيهم للتكنولوجيا الرقمية في عام 2021 وما بعده

التسويق التحادثي هو سمة مشتركة عبر martech 

لقد ناقشنا التسويق التحادثي كثيرًا على Smart Insights وهو أحد الركائز الستة للتسويق الرقمي الفعال المغطاة في قالب خطة التسويق الرقمي المجاني.

تعد خصوصية المستهلك وموافقته تقنية ناشئة مهمة على منحنى التسويق ،

يدخل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للتسويق في “حوض خيبة الأمل”.

يتناسب هذا مع نتائج بحثنا حول إدارة التسويق الرقمي بين المسوقين مما يدل على نقص نسبي في الحماس لاعتماد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

على الرغم من عدد البائعين الذين يقدمون حلول الذكاء الاصطناعي.يُظهر بحثنا أيضًا أن العديد من الشركات لديها مستوى منخفض من النضج في تسويقها الرقمي ،

لذلك فقط c10-20٪ من الشركات التي لديها الحجم والمهارات اللازمة لنشر الذكاء الاصطناعي تستخدمه حاليًا.

يمكنك قراءة المزيد في مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنا على 15 تطبيقًا للذكاء الاصطناعي للتسويق.

يشار إلى التخصيص على أنه تجسيد. هذا يدخل الآن “الحوض الصغير” أيضًا.

يوجد عدد أقل من الابتكارات الجديدة مقارنة بالسنوات السابقه ،مما يشير إلى ظهور عدد قليل نسبيًا من التقنيات الجديدة الحقيقية.

في الواقع ، هذا يوحي لي بأنه قد تم الوصول إلى نضج في الأدوات وأن التقنيات الجديدة حقًا ستكون نادرة في المستقبل.

تم اقتراح ذلك من خلال عجلة أدوات التسويق الرقمي (تنزيل مجاني) والتي تحدد 30 فئة من التكنولوجيا للتسويق.

 دعنا نصل إلى التوصيات التفصيلية حول الابتكارات التي جمعتها حسب أنشطة دورة حياة عملاء RACE لإظهار كيف يمكن تطبيق التقنيات الجديدة على أنشطة التسويق

في وسائل الإعلام ، سنركز على التغييرات في البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ،وهما القناتان الأكثر أهمية للمسوقين – على الرغم من استمرار زيادة استخدام الإعلانات المصوّرة الآلية بين العلامات التجارية الكبرى.

خلال عام 2020 ، كان للتحديثات الأساسية تأثير كبير على الرؤية العضوية للشركات في بعض القطاعات

كما تظهر دراسات الحالة الأربع هذه حول تأثير أحدث تحديثات Google الأساسية. ما الذي يجب أن يعرفه مشرفي المواقع عن تحديثات Google الأساسية ،

تشرح Google هذه الأمور على النحو التالي:

“كل يوم ، تُصدر Google عادةً واحدًا أو أكثر من التغييرات المصممة لتحسين نتائج البحث. معظمها لا يمكن ملاحظته ولكنه يساعدنا بشكل تدريجي في مواصلة التحسن.

نهدف إلى تأكيد مثل هذه التحديثات عندما نشعر أن هناك معلومات قابلة للتنفيذ قد يتخذها مشرفو المواقع أو منتجو المحتوى أو غيرهم بشأنها 

غالبًا ما تشير الاستشارات ودراسات الحالة الأحدث إلى الأهمية الدائمة لجودة المحتوى التي تؤثر على إشارات الخبرة والسلطة والثقة.

لذلك يجب على أي شخص جاد في التنافس في البحث الحصول على نسخة من أحدث إرشادات جودة البحث لقياس المحتوى الخاص به

Next blog.

Instagram          Twitter         Facebook        Linkedin

 

Leave A Comment

Go to Top